近日,“看电影坐黄金位置要加钱”一事,引发网友热议。现如今,很多影院对观影座位实行“分区售票”,价格差一般在5至20元不等,座位靠两边或靠前的位置,价格相对低一些。
电影院“分区售票”合法吗?买“特价”观影票,可以坐“黄金区域”空位吗?
一起来看《法治日报》律师专家库成员、安徽省首席法律咨询专家、北京盈科(合肥)律师事务所管委会主任付磊律师的专业解读!
电影院有自主定价权,分区售票属于市场行为,只要在购票前,电影院对所售电影票的价格进行了充分的、透明的、合理的公示,则不属于侵害消费者权益。根据我国消费者权益保护法相关规定,消费者享有自主选择权、知悉真情权、公平交易权。消费者可以根据自身情况,选择不同区域、不同价位的电影票。
现实中,个别电影院优先出售“黄金区域”的座位票,甚至设置规则,在“特价”观影票还没有售卖出去的情形下,故意锁定系统或售卖窗口以达到出售高价观影票的目的,这种行为已经涉嫌侵犯消费者的知情权、选择权等权利,消费者可以向影院提出合理诉求,或根据凭证向消费者协会投诉,维护自身合法权益。
另外,如果买了“特价”观影票入场,发现“黄金区域”座位是空的,一般认为可以坐到“黄金区域”的空位。但如果有购买“黄金区域”的消费者出示票据要求让座的,应第一时间让座,毕竟持票人属于正当权益人。
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