2025年，厅公共法律服务管理处聚焦人民群众法律服务需求，以实体、热线、网络三大平台建设为抓手，着力巩固拓展“半小时公共法律服务圈”建设成果，优化服务流程，创新工作机制，提升惠民实效，覆盖城乡、便捷高效、均等普惠的现代公共法律服务体系基本建成。全省公共法律服务实体平台累计接待群众6万多人次，12348公共法律服务热线累计提供法律咨询超47万通，陕西法律服务网累计访问量30万人次。全年累计办理各类法律服务业务79万余件。
强化制度设计保障，夯实服务基础。修订出台《陕西省法律援助条例》《陕西省司法鉴定管理条例》，研究制定《陕西省公共法律服务规范提升三年行动方案（2025—2027年）》和《关于开展“公证规范优质”行动的通知》，全面提升律师、公证、法律援助、司法鉴定等法律服务规范化水平。
精准赋能民营企业，护航发展大局。牵头制定《关于开展公共法律服务助企行动的工作方案》，统筹整合律师、公证、仲裁、调解等资源，为民营企业提供“一站式”法律服务。发挥“12348”与“12345”双号并行优势，升级陕西法律服务网“助力优化营商环境专栏”“企业员工法律援助绿色通道”，持续拓展公共法律服务平台涉企服务功能。全年累计接听涉企法律热线咨询2.1万余通，群众满意度达99.41%。深入开展“法治体检”、“安心行动”“优选调解”“与法同行进企业”等活动，对民营企业劳动者追索劳动报酬、工伤赔偿等案件，畅通法律援助“绿色通道”，出台《陕西省常用涉企公证服务清单（2025版）》，加快推进涉企公证事项“一证一次办”“一事一站办”，为民营经济高质量发展提供坚实法治保障。全省办理涉企公证3.5万余件，办理劳动者法律援助案件7003件，受援人数达8.1万余人次，陕西日报、西部法治报等主流媒体头版头条宣传报道。
升级公证便民模式，推动服务提质增效。开展公证“规范优质”行动，持续开展公证质量大检查和涉外公证专项治理活动，出台复查投诉相关制度文件,严防各类违规违纪违法行为。签订《陕西香港两地公证合作协议》，为两地企业和居民提供优质高效的跨境公证服务。顺利召开省公证协会第六次代表大会，强化行业自律，完善“两结合”管理体制。全省公证业务办理量超17万余件，其中涉外公证办理量6.4万余件。全省公证行业6个集体，16名个人获司法部通报表扬。
加大司法鉴定监管力度，维护社会公平正义。扎实开展司法鉴定质量提升年活动，依法规范开展诚信等级评估和年度考核，组织司法鉴定案卷评查，开展优秀文书评选活动，发布优秀司法鉴定文书共23个，进一步提升司法鉴定文书质量。联合省市场监督管理局开展为期两个月的司法鉴定专项监督检查，加大执业监管力度，督促鉴定机构依法依规诚信执业。全省司法鉴定机构办理各类鉴定案件7.5万余件，鉴定意见采信率稳定在98%以上，为维护司法公正提供了有力的专业保障。
聚焦重点群体，回应法律援助需求。加强全省法律援助“一群体一品牌”建设，围绕进城务工人员、残疾人、老年人、妇女、未成年人和军人军属等重点群体的法治需求，深入开展法援惠民生、法律援助“安心行动”“法援护苗”“志愿服务”等系列活动，有效保障困难群众合法权益。全省共创建法律援助服务品牌42个。全省法律援助机构办理案件4万余件，受援人次达4.3万余人次，挽回经济损失3亿余元。
